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Comment ça marche
Quatre étapes suffisent pour activer votre recharge en toute sécurité.
J'achète
J'achète ma recharge en ligne ou en boutique.
J'active
J'active ma recharge en remplissant le formulaire d'activation.
Je reçois
Je reçois mon message de confirmation par e-mail.
J'utilise
J'utilise ma recharge en toute confiance pour mes achats.
Comment fonctionne le remboursement
Une demande de remboursement se traite en trois étapes simples.
Je remplis le formulaire avec les informations de ma recharge, le motif du remboursement, mes coordonnées et mon justificatif.
Notre équipe examine ma demande sous 1 à 3 jours ouvrés.
Je reçois un e-mail de confirmation avec un code de référence pour suivre l'état de ma demande à tout moment.
Contactez-nous
Notre équipe vous répond rapidement pour toute question sur l'activation ou le remboursement de vos coupons.
Nos coordonnées
Une équipe disponible pour vous accompagner dans l'activation et le remboursement de vos coupons prépayés.